Harap diperhatikan bahwa dengan mengunjungi dan menggunakan situs web kami serta melakukan pembelian dari kami, Anda menerima dan menyetujui Syarat & Ketentuan kami.

PESANAN & PEMBAYARAN

Semua harga yang tertera di situs web kami dalam IDR.
Kami menerima pembayaran VISA, MasterCard, dan PayPal.

Untuk pilihan transfer bank, pembayaran dapat dilakukan dalam mata uang Rupiah, Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut melalui email @samapura.com

Situs kami sepenuhnya aman, rincian kartu Anda tidak akan pernah terlihat oleh orang lain.

PENGIRIMAN & PENGIRIMAN

Semua pengiriman dalam negeri dilakukan oleh JNE.
Pesanan internasional tidak dapat dilakukan melalui situs web kami karena situs web kami saat ini hanya menerima pesanan domestik.

Pengiriman gratis untuk pesanan di atas Rp300.000,- hanya berlaku untuk Pengiriman Standar.
Kami bermaksud memproses dan mengirimkan semua pesanan rutin dalam waktu 3 hari kerja sejak diterimanya konfirmasi pesanan dan pembayaran Anda.

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email pemberitahuan dengan nomor pelacakan.

Lihat informasi pengiriman lengkap di sini

BAGAIMANA PESANAN ANDA AKAN TIBA?

Pesanan Anda akan dikirim dalam kotak/amplop luar tanpa merek.
Perhiasan dikemas dalam kantong bermerek Samapura.

PENGEMBALIAN + PENUKARAN

Kami yakin Anda akan menyukai perhiasan batu permata buatan tangan Anda. Namun, jika karena alasan tertentu Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami dengan senang hati akan menawarkan penukaran atau pengembalian uang.

Untuk barang apa pun yang dibeli melalui salah satu distributor kami, Anda harus menghubungi distributor tersebut secara langsung saat menukar atau mengembalikan barang.

Samapura Jewelry tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang, dicuri, atau rusak selama pengiriman. Tanggung jawab ini merupakan tanggung jawab pelanggan.

Lihat informasi RETURN + TUKAR selengkapnya di sini

BARANG CACAT

Barang akan digolongkan sebagai barang cacat jika terdapat cacat buatan tangan. Barang cacat hanya akan diterima untuk dikembalikan jika barang telah dikirim ke pelanggan dalam keadaan rusak. Semua barang yang dikembalikan sebagai barang cacat akan dinilai oleh Samapura Jewelry, dan barang apa pun yang menunjukkan kerusakan yang dianggap sebagai akibat langsung dari pemakaian wajar atau kerusakan yang tidak disengaja tidak akan diterima sebagai barang cacat.

Jika Anda ingin menukar barang yang rusak, harap diperhatikan bahwa kami hanya dapat menggantinya dengan produk yang sama, tergantung ketersediaan.

AKURASI WARNA

Setiap item perhiasan Samapura dibuat dengan tangan dengan penuh cinta dan perhatian. Setiap bagian akan memiliki sedikit perbedaan karena proses pembuatannya yang manual. Kami menggunakan batu permata alami, sehingga setiap bagian akan memiliki warna yang berbeda.

Kami mencoba menampilkan warna produk kami seakurat mungkin. Warna mungkin tampak berbeda karena kalibrasi monitor komputer Anda.

ISI

Situs web kami berisi materi seperti perangkat lunak, teks, grafik, gambar, desain, rekaman suara, karya audiovisual, dan materi lain yang disediakan oleh, kepada, atau atas nama Samapura Jewelry (secara kolektif disebut sebagai “Konten”).

Anda tidak boleh melakukan reproduksi, transmisi (termasuk penyiaran), komunikasi, adaptasi, distribusi, penjualan, modifikasi atau penerbitan atau sebaliknya menggunakan materi apapun di situs web, termasuk cuplikan audio dan video, kecuali sebagaimana diizinkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan tertulis kami sebelumnya.

Untuk pertanyaan konten dan media sosial, silakan hubungi kami di mail@samapura.com

KEBIJAKAN PRIVASI

Kami menghormati hak privasi Anda. Kami tidak akan membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada orang lain. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk memberi tahu Anda tentang produk, fitur, atau promosi khusus baru.

Semua informasi pribadi dan detail kontak akan dilindungi.

PERTANYAAN DAN MASUKAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan, jangan ragu untuk menghubungi kami di mail@samapura.com